よくあるご質問

1.ご契約・ご相談について

2.プラン・料金について

3.ご葬儀の流れについて

4.しきたり・マナー・作法等について

5.お葬式後の手続き等について

6.その他

1.ご契約・ご相談について

Q1-1.まずは何をすればいいのでしょうか?

A1-1.まずは当社へご連絡ください。
専門知識を持ったスタッフがその後の事をアドバイス致します。

大まかな流れとしましては、ご依頼を頂きましたら寝台車を直ちに手配致します。
故人様をお迎えに参りますので、ご安置する場所をご相談の上で決定します。

その後、詳細な打ち合わせを行います。

Q1-1.急な依頼でも対応していただけるのですか?

A1-1.時間帯や曜日にかかわらず、いつでもご連絡ください。
24時間365日対応しておりますので、寝台車を直ちに手配致します。

弊社安置所または弊社提携安置所にて故人様を大切にお預かり致します。

Q1-2.病院で葬儀社を紹介されましたが、断っても問題ありませんか?

A1-2.お断りしても礼儀的に失礼になったりはしません。
ただし、故人様の搬送等の前にお断りください。

Q1-3.事前に相談や予約などはできますか?

A1-3.もちろん可能です。
当社では、ご自身のお葬式をご自身で決める、
セルフプロデュースプランを強くお勧めしております。

時間をかけてゆっくりと、慌てることなく最後のお別れができますし、
故人様にとってもご自身で決めたお葬式が一番の理想であるはずです。

Q1-4.相談は無料でしていただけますか?

A1-4.もちろん無料です。

相談窓口も時間帯や曜日にかかわらず、
24時間365日対応しておりますので、いつでもご連絡ください。

当社にお越しいただいても構いませんし、
お電話でのご相談も承っております。

資料集もご用意しておりますので、
ぜひご請求いただければと思います。

相談窓口はこちら

資料請求はこちら

2.プラン・料金について

Q2-1.プランがいくつか提示されていますが、総額なのですか?

A2-1各プランに記載されている価格は総額でございます。

事前見積もりを超える請求は一切ございませんので、
ご安心ください。

Q2-3.追加料金が無いというのは、どういう意味ですか?

Q2-3事前見積もりを超える請求が無いということです。

施工前に必ず見積もりを提示させていただきますので、
ご安心いただけるでしょう。

Q2-3.お布施の他に、戒名の代金はどうなっていますか?

Q2-4.補助金を見込んで契約しても大丈夫ですか?

3.ご葬儀の流れについて

Q3-1.事前に準備や確認が必要なことはありますか?

1. 第一に、葬儀の規模・おおよその御会葬人数をご確認ください。

次に、御遺影写真の選別、菩提寺の有無、宗派をご確認ください。

Q3-2.自宅での安置が難しいのですが、どうすれば良いですか?

弊社安置所または弊社提携安置所にてお預かり可能ですのでご安心ください。

Q3-3.葬儀の打ち合わせはどのようなことをするのですか?

まず、故人様の遺言やご遺族様のご意向をご確認させていただき、
どのような規模・形式でご葬儀をされたいのかをお伺いします。

例えば、仏教・神道・キリスト教・無宗教など、
どういった宗旨で行うのか。

さらに、火葬式・一日葬・家族葬・一般葬など、
どのようなご葬儀にするか、などです。

その上で費用のご提示をさせていただきますので、
ご納得いただければご契約という流れになります。

4.しきたり・マナー・作法等について

Q4-1ご紹介いただける宗教・宗派を教えてください。

一般的な宗教でしたら、宗派を問わず導師様をご紹介可能です。

また、檀家になる必要はございません。

葬儀・葬式時の読経、法事・法要の読経のみでご利用いただけます。

Q4-2菩提寺が無いのですが、どうすれば良いですか?

弊社にご依頼をいただければあらゆる宗教・宗派の導師様をご紹介いたします。

Q4-3葬儀の喪主はどのように決めるのでしょうか?

故人様の配偶者、またはお子様がお務めになられるのが一般的ですが、
特別な決まりごとはございません。

喪主は故人様に代わって弔問を受ける立場ですから、
故人様ともっとも緑の深い方が良いかと思います。

5.お葬式後の手続き等について

Q5-1.死後の相続や手続きについては相談できますか?

Q5-2故人の遺品を整理したいのですが相談できますか?

Q5-3年賀欠礼状を出すタイミングを教えてください。

年賀欠礼状は、12月の初めまでにお送りすれば良いでしょう。

 

 

ご存知でしたか?国や自治体から補助金が支給されます。

故人が社会保険や国民健康保険、厚生年金などに加入していると、葬儀をされた方(喪主)には、「葬祭費」や「埋葬料」といった補助金を受け取る権利が発生します。セレトピアでは、それら手続き、届け出等のアドバイスを行っております。>>詳細

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